Comment se passe la livraison?

Nous proposons une livraison sous 14 jours via Dachser à la porte de votre adresse.
Le transporteur décharge la ou les palette(s).

Pour des commandes importantes dépassant la tonne, nous proposons une livraison par groupement. Dans ce cas, nous ne pouvons livrer qu'à des endroits facilement accessibles pour des camions et vous devrez disposer d'un chariot élévateur au moment de la réception. 

Si votre adresse est difficilement accessible pour un camion, et si vous ne disposez pas de chariot élévateur, il est toujours possible de vous livrer à un entrepôt de votre choix. Veuillez prendre contact avec nous au 0489 25 34 48 ou par e-mail info@homecoming.be

Vous serez informé de l’expédition de votre commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué le soir ou le lendemain de l'expédition de votre commande. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables si jamais vous ne voyez pas d'e-mail.
Vous serez contactés par la compagnie de transport et/ou nous pour vous prévenir lorsque le transporteur passera chez vous. 
Enfin, nous vous recontacterons peu de temps après votre réception pour vérifier votre satisfaction !

 

 

Les délais et les coûts de la livraison?

Les produits sont livrés via Dachser à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Il est recommandé de préciser si nécessaire, le code porte, l’interphone, le numéro d’étage, le nom ou le numéro de bâtiment et la raison sociale de la société en cas de livraison à votre bureau.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, homecoming.be ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le ou les produits commandés.

L’expédition est effectuée sous les 14 jours ouvrés suivant la commande, sous réserve de disponibilité, sauf cas de force majeure (grèves, actes terroristes, guerres, catastrophes naturelles et météorologiques…). Le délai de livraison peut être augmenté en cas de jour(s) férié(s).

Les coûts de livraison.

 

Livrons-nous à l'étranger?

Nous négocions les meilleurs prix pour la Belgique. 
Pour les autres pays européens, veuillez prendre contact avec nous étant donné que notre processus de commande ne prend en charge que la Belgique.